エリア店舗運営マネージャー | 社員紹介 | 株式会社ザグザグリクルートサイト

社員紹介

渋谷庸介
SHIBUTANI YOUSUKE
エリア店舗運営マネージャー
2008年4月新卒入社

現在の仕事内容

担当エリアの人材教育、地域のお客様に喜んでいただける店づくりが仕事です。エリア店舗を回りそれぞれの店舗に応じた品揃えと陳列、在庫管理や業務効率化、競合他店の情報収集と対策といった営業利益面はもちろん、スタッフの人員配置、接遇応対やマナーの指導も行います。店内のクリンリネスや回遊性など、幅広い視点で店舗運営に関わりアドバイスをする必要があります。また、本部で行う会議の内容を店長と共有する他、店舗内に隠れている問題の発見や多方面で活躍できる人材の育成も重要な仕事ですので、店長だけでなく新人スタッフやパートナーともコミュニケーションをとることで情報収集し、店舗で起こる様々な問題を解決しています。会社の営業面を支え、結果が求められる責任重大な役割です。

仕事のやりがい

どの地域でも競合店が増えてきて競争が激化しているので、いかに地域の客層に合った買い物がしやすい売り場を提供して支持されるかに重点を置いて試行錯誤しています。店長やスタッフと協力し店舗を最適化した結果が数字として表面化した時は非常に達成感があります。また店長やスタッフに考え方や方法を指導する時、目的や理由、根拠といった部分をしっかりと説明するよう心がけています。それを本人が消化吸収し、以前に比べて「できなかった事ができるようになった」「仕事や視野の幅が広がった」と感じれるとより一層嬉しいです。店長より任される店舗数が多いという事はもちろん動かす金額も大きく、結果も求められます。「大きな責任を与えられている」という事そのものが一番のやりがいかもしれませんね。

今後の目標

エリア店舗運営マネージャーとしてはまだまだ新人で荒削りの部分が多くありますので、先輩方からどんどん吸収して、視野を今よりも広げ多方面から物事を柔軟に考えれるよう、スキルを成長させていきたいです。また、エリアからレベルの高い店長や次期エリア店舗運営マネージャーの育成や排出をしていけるよう努力したいです。経験値という点では香川県しか担当したことがありませんので、他のエリアも経験したいですし、ゆくゆくはエリア店舗運営マネージャーとして学んだことを生かし、バイヤーや店舗設計といった他の職種も経験して、自分の仕事のキャパをもっと広げていきたいです。