調剤事務 | 社員紹介 | 株式会社ザグザグリクルートサイト

社員紹介

細川明日香
HOSOKAWA ASUKA
調剤事務
2013年4月新卒入社

現在の仕事内容

薬剤師と患者様をつなぐ窓口業務、レセプト請求、処方せんの入力、在庫管理などが主な業務です。患者様をお待たせしないように手際よく、また正確に業務をすることが大切です。そのためにも、保険の仕組みや処方せん内容を理解することも必要になります。また、OTCで薬や化粧品などの接客をすることもあり、商品についての幅広い知識も必要です。患者様の健康面はもちろん、ドラッグストアとして生活面でもサポートできるよう心掛けています。

仕事のやりがい

患者様から笑顔をいただいたり、「ありがとう」と言っていただけるとやりがいを感じますね。調剤事務は、薬剤師のように薬の処方をする専門職ではありません。ですが患者様が調剤薬局にやって来られ、まず始めに接するのは私たち調剤事務です。だからこそ患者様が不安を感じることがないように明るい笑顔を心がけ、心を和ませ安心して訪れていただくことが出来る空間作りを大切にしています。

自分を成長させてくれた仕事

もともとOTCで管理栄養士として業務をしていましたが、食生活や病気で困っている人にもっと寄り添いたいと思いで調剤事務への異動を希望しました。以前から、薬剤師が投薬指導を行った後、管理栄養士が食事のアドバイスを行うことが出来ればいいなと考えていたんです。そんなときに門前医院の医師から「患者様に栄養指導を行って欲しい」と言っていただけ、今では患者様へ糖尿病や高血圧の食事指導を行っています。　調剤事務としてのスキルを身につけることが出来ていますし、管理栄養士としても成長出来ていると感じています。