株式会社ザグザグ（以下「当社」という）は、お客様の個人情報の価値と有用性を認識し、当社の事業活動において以下の個人情報保護方針を実施します。
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
お客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内での利用に限定致します。お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。
個人情報を当社に提供することを希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。（ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供が出来ない場合もあります。）
お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。
１．お客様の同意がある場合。
２．お問い合わせの内容により当社の関係会社や代理店から回答させて頂くことが適切と当社が判断した場合。
３．キャンペーンや懸賞の応募等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
４．商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合。
５．法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
６．合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。
お客様がご自身の個人情報について確認をご希望される場合には、店頭にてお問い合わせ下さい。お客様の個人情報の第三者への漏洩等を防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、お客様にお知らせ致します。
お客様の個人情報に誤りや変更があった場合には、お客様からの要請に基づき、不正確な情報または古い情報を修正または削除させて頂きます。ただし、第三者によるお客様の個人情報の改ざんを防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限らせて頂きます。
不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざん等、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じ、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
個人情報保護を体制整備して実行し、さらに、これを継続的に見直し改善して行きます。
当社は、調剤情報のうち以下の項目を復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しております。
(該当項目：患者様の氏名、生年月日、被保険者記号と番号、公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日)
また、以下の項目が匿名加工情報には含まれます。性別、生年(90歳以上の場合は全て1900年生れとします)、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴(薬局において処方された薬剤名、用量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報)
当社にて作成した匿名加工情報は、医療の質向上に向けた調査協力と、薬局サービス向上のためのデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供されます。
１．取得情報
当社は、WEBサービス向上のため、以下の個人関連情報を取得する場合があります。これらの情報には、氏名・住所・電話番号など、個人を直接特定する情報は含まれません。
・Cookie情報、WEBビーコン等の識別情報
・IPアドレス
・端末情報（OS、ブラウザ、デバイス種別等）
・閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL
・広告の表示・クリック・コンバージョンに関するログ情報
・広告識別子（IDFA、GAID 等）
２．取得目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
・WEBサービス、WEB広告の配信および最適化
・利用者の興味、関心に応じた広告の表示
・リマーケティング広告の実施
・広告効果の測定および分析
・サービス改善およびマーケティング施策の検討
３．利用範囲
取得した情報は、当社の広告運用業務の範囲内で利用するほか、広告配信および効果測定を目的として、以下の第三者に提供される場合があります。なお、これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を管理・利用します。
・広告配信事業者
・広告効果測定ツール提供事業者
・データ分析サービス提供事業者
４．利用停止について
WEBサービス利用者は、Cookieや広告識別子の利用を停止することができます。なお、Cookieを無効にした場合、一部サービスが正しく利用できない場合があります。
・ブラウザの設定によりCookieの使用を無効化することが可能です。
・各広告配信事業者が提供するオプトアウトページを利用することで、行動ターゲティング広告の配信を停止することができます
株式会社ザグザグ
代表取締役社長 森 信
制定：2018年04月01日
改定：2026年01月12日
次世代育成支援対策推進法に基づく「一般事業主行動計画」の策定について
女性活躍推進法に基づく「一般事業主行動計画」の策定について
マルチステークホルダー方針